Kundenfeedback

Beat Ernst - Feuerwehr Schlieren (Schweiz)

fwlogo_schlierenAuf der Fachmesse Interschutz 2005 in Hannover lernte ich MP-FEUER kennen. Von Anfang an begeisterte mich die Vielseitigkeit dieses Programms. Bei uns in der Schweiz gibt es zwar eine FW-Verwaltungssoftware aber nur auf reiner administrativer Seite. Mit der speziellen Netzwerkversion von MP-FEUER haben wir die Möglichkeit, von verschieden Standorten mit diesem Programm zu arbeiten. Das Übersetzen der deutschen Fachbegriffen in Schweizer Norm benötigte zwar etwas Zeit, aber wir wurden hierbei bestens vom MP-FEUER-Service-Team unterstütz. Auch die Serviceleistungen in die Schweiz sind toll, jedes Mail wurde bisher innerhalb von 24 Std. beantwortet. Heute arbeiten verschiedene Feuerwehrfrauen und Feuerwehrmänner der Feuerwehr Schlieren mit dem Programm zu den unterschiedlichsten Themen. Mit den individuellen Benutzer-Zugriffen eine super Sache. Jeder hat seinen Bereich und immer mit den aktuellen Daten von der zentralen Datenbank. Es ist einfach rundum einen tolles Produkt. Es ist ja schrecklich, wie wir früher ohne MP-FEUER  umständlich gearbeitet haben. Heute verwalten wir eine Feuerwehr mit 11 Fahrzeugen, 150 Personen (FW, Jugendfeuerwehr, Ehemaligen), jährlich über 50 Übungen, 130 Einsätzen mit deren Verrechnung und die ganze Wartung von all den Gerätschaften. Ein umfangreiches Paket mit einer zentralen Datenbank. Ein super Lösung das MP-FEUER!

 

Klaus Sawinski - Werkfeuerwehr ThyssenKrupp VDM Altena

Werkfeuerwehr ThyssenKrupp VDM AltenaWir arbeiten schon einige Jahre mit MP-FEUER und möchten das Programm nicht mehr missen. Egal ob Einsätze, Übungen oder Mitgliederverwaltung alles läuft praktisch über dieses Programm. Auch Statistiken kann man mit einem Knopfdruck erstellen.

Dies hat früher ohne MP-FEUER sehr lange gedauert. Über den Service kann ich auch nur Positives berichten. Es wird sofort und mit viel Kompetenz weitergeholfen. Kurz und gut, ich kann das Programm nur weiterempfehlen.

 

Henry Stuff – Freiw. Feuerwehr Eckartsberg

„Eine wahrhaft große Erleichterung, das MP-FEUER-Programm. Schnell übersichtlich und auf dem Punkt. Eine nahezu perfekte Verwaltungssoftware für Freiwillige, Berufs- und Werkfeuerwehren. Zu jeder Zeit kann einem geholfen werden, egal ob über Mailkontakt, Telefon oder via Remote-Fernwartung. Ganz klar, dass dieser Service nicht mehr gebührenfrei sein kann, aber mit dem Software-Service-Vertrag wurde hier eine einwandfreie Lösung gefunden. Ich selbst arbeite sehr viel mit dem Programm. Gerade die Pflege der Aktiven- und Jugenddaten stehen an erster Stelle. Einmal alles richtig gepflegt, erleichtert das schöne Listenmenü u.a. auch die Jahresstatistik. Hervorzuheben wäre noch, dass wenn man Änderungswünsche hat, diese auch wirklich berücksichtigt werden.“

 

Richard Schrank – Freiw. Feuerwehr Stadt Kolbermoor

„Die Feuerwehr Kolbermoor hat das Programm MP-FEUER seit Anfang 2008 im Einsatz. Zu Beginn war das Hauptziel die aktive Mannschaft, sowie die Einsätze (Tätigkeiten) möglichst einfach zu verwalten. In der Zwischenzeit arbeiten wir in fast allen Bereichen bis hin zur Verwaltung der Mitgliederdaten des Vereins. Besonders interessant ist das Programm für uns, da wir mittels der Netzwerkversion an verschiedenen Arbeitsplätzen und Tätigkeitsbereichen gleichzeitig arbeiten können. Der Einsatz einer zusätzlichen Einzelplatzversion und des sehr einfachen Datentransfers, sorgt für eine zusätzliche Arbeitserleichterung, da viele Arbeiten auch von Zuhause oder mobil erledigt werden können. Viele unterschiedlichste Datenquellen und Speicherorte sind jetzt in einer einheitlichen Plattform zusammengefasst. Aktualisierungen werden seit dem Einsatz von MP-Feuer nur noch zentral verwaltet und stehen somit sofort allen Nutzern zur Verfügung. Die Feuerwehr Kolbermoor verwaltet mit MP-Feuer etwa 220 – 250 Einsätze pro Jahr, rund 75 aktive Mitglieder, aktuell 13 Einsatzfahrzeuge an zwei Standorten und unzählige Gerätschaften vom A-Saugschlauch über Funkmeldeempfänger bis hin zum Zumischer.“

 

Stefan Schneider – Freiw. Feuerwehr Petershausen

„Wir benutzen das Programm seit Feb. 2009. Ich habe lange im Vorfeld so eine Software gesucht. Das was ich dann in MP-FEUER gefunden habe, war genau das Richtige. Das Programm erleichtert unsere Aufgaben in der Feuerwehr um ein Vielfaches. Wir sind 65 aktive Mitglieder u. 15 Jugendliche, die komplette Personalverwaltung (Lehrgänge, Leitungsabzeichen, Untersuchungen, Geburtstage, Jubiläum usw.) wird nun mit MP-FEUER abgedeckt. Auch Übungen, Atemschutz und Einsätze werden zwischenzeitlich verwaltet. Für unseren Gerätewart ist die ganze Geräteverwaltung mit abgedeckt, fällige Termine werden rechtzeitig angezeigt. Die Fahrzeugverwaltung inkl. Fahrtenbuch wird ebenfalls mit MP-FEUER durchgeführt. Mit ein paar Mausklicks ist eine komplette Statistik erstellt. Kurz gesagt, MP-FEUER deckt alle wichtigen Bereiche ab! Auch wenn Fragen auftauchen, wird direkt am Telefon darüber gesprochen. Ich kann MP-FEUER nur empfehlen, da es den notwendigen bürokratischen Aufwand sehr erleichtert.

 

Michael Mirschel – Freiw. Feuerwehr Rhinow

"Ich arbeite bereits seit März 1993 mit dem Feuerwehr-Informations-System MP-FEUER, damals war es noch für das DOS-Betriebssystem in der Version 3.6. Seitdem werden von insgesamt 16 Ortsfeuerwehren noch 11 Ortsfeuerwehren verwaltet. Ich bin mit dem Programm sehr zufrieden und habe auch keine Updates ausgelassen. Ich muss sagen, es gibt auch noch Service der unkompliziert erfolgt und das MP-SOFT-4-U-Team weiß, wovon es spricht. Sollte einmal nichts mehr gehen, empfehle ich den Fernwartungs-Service, welcher übrigens eine hervorragende Sache ist. Ich versuche auch zu den jeweiligen Messeterminen einmal am Stand von MP-FEUER vorbeizuschauen, Erfahrungen auszutauschen, Erkenntnisse zu sammeln und mittlerweile kennt man sich. Macht weiter so…"

 

Joachim Unkelbach – Freiw. Feuerwehr Mainhausen

„Wir nutzen jetzt mehr als 2 Jahre Ihre Software und sind sehr zufrieden damit. MP-FEUER ist nun bereits das 3. Programm, welches zur Verwaltung unserer Feuerwehr eingesetzt wird. Bei keinem der früher genutzten Programme war es möglich die beiden Ortsteilwehren mit einer Datenbank zu verwalten. Der Zeitaufwand für administrative Tätigkeiten ist im Vergleich mit der vorher genutzten Software um ein Vielfaches geringer. Auch das Installieren der Updates stellt kein Problem dar, sollten dennoch Fragen auftreten, ist die Betreuung durch die Mitarbeiter von MP-Soft-4-U zeitnah und kompetent.“

 

Michael Holz – Feuerwehr Flughafen Friedrichshafen

„Seit vielen Jahren arbeiten wir, die Flughafenfeuerwehr mit der Software MP-FEUER. Mit diesem Programm werden unsere täglichen Verwaltungsarbeiten, die Lehrgangsverwaltung, wiederkehrende Prüfungen usw. verwaltet. Das Programm entlastet uns enorm und es werden alle Bereiche abgedeckt. Auch mit dem Service und der Hotline sind wir sehr zufrieden. MP-FEUER kann man nur empfehlen. Man hat auch seit Jahren einen sehr netten Kontakt zum Team von MP-Feuer.“

 

Rudolf Hofschneider – Freiw. Feuerwehr Bad Aibling

„Die Feuerwehr der Stadt Bad Aibling nutzt das Programm MP-FEUER nun schon mehrere Jahre und ist sehr zufrieden damit. Wir verwalten unsere komplette Wehr von den Aktiven über den Verein bis zur Atemschutzwerkstatt und den hauptamtlichen Gerätewarten. Es gibt sogar eine Schnittstelle zu unserem ATW-Programm der Firma Auer was die Registrierungsarbeit in der ATW sehr erleichtert. Wir können das Programm weiterempfehlen.“

 

Harry Hoege – Werkfeuerwehr Haendler & Natermann GmbH

„Wir haben mit dem Software-Paket MP-FEUER (Version 1.1) bereits im Jahr 1998 gestartet. Ein innovatives Softwareprogramm, das die Wünsche der Benutzer über Jahre effizient umsetzt. Meiner Meinung nach gibt es zur Zeit kein besseres Feuerwehr-Verwaltungsprogramm auf dem Markt. Auch das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Service: über die Jahre wurden alle evtl. Probleme schnell und gewissenhaft beseitigt. Lösungsvorschläge waren immer praxisnah. Informationen über Homepage gut abrufbar.“

 

Herr Engel - Freiw. Feuerwehr Osterburg

“Seit 1999 wird das Programm MP-FEUER genutzt und es werden damit 3 Feuerwehren verwaltet.
Das Programm ist eine sehr große Hilfe bei der Verwaltung der Daten. Die Buchführung wird durch das Programm effizienter und mit Hilfe des Programms können Daten sehr rasch ausgewertet werden. Probleme konnten kurzfristig immer behoben werden. Das Programm deckt die wichtigsten Bereiche der Verwaltungsarbeit ab.”

 

Herr Loll - Freiw. Feuerwehr Lauchringen

“Wir benutzen MP-FEUER seit ca. 7 Jahren. Wir sind eine Feuerwehr mit 66 aktiven Mitgliedern / 30 Mitglieder in der Jugendfeuerwehr und 20 Mitglieder in der Altersabteilung. MP-FEUER entlastet unsere Arbeit in jedem Bereich, ganz besonders bei den Einsatzberichten, da es von der Handhabung her sehr einfach ist und man Zusatzdaten selbst einfügen kann. MP-FEUER deckt bei uns alle wichtigen Bereiche ab, sogar soviel, das wir in diesem Jahr noch nicht alles voll genutzt und probiert haben. Was den Service anbelangt konnte mir bei jeder Frage, die ich hatte, geholfen werden. Was sie an ihrer Hotline noch verbessern könnten wäre, dass man bis ca. 20.00 Uhr noch anrufen kann. Ich kann MP-FEUER nur weiter empfehlen. Es ist ein vielseitiges und sehr praktisches Programm, dass einem die Feuerwehrverwaltung sehr erleichtert.”

 

Herr Saßmannshausen - Stadt Schmallenberg

“Die Feuerwehr der Stadt Schmallenberg arbeitet nun bereits über 12 Jahre mit dem Softwarepaket
MP-FEUER und verwaltet damit 18 Abteilungen. Mit diesem Programm wird unsere tägliche Verwaltungsarbeit enorm entlastet und es werden alle Bereiche abgedeckt. Auch mit dem Service und der Hotline sind wir zufrieden.”

 

Herr Nikolareas - Freiw. Feuerwehr Heinsberg-Löschgr. Oberbruch

“Ich bin seit Juli 2001 in Oberbruch Löschgruppenführer. Seit dieser Zeit habe ich nach einem Verwaltungsprogramm gesucht, dass fast alle Bereiche abdecken kann. MP-FEUER habe ich im Oktober 2003 auf der ‘Fire Engineering’ Messe in Köln gesehen. Ich habe mich lange an dem Stand von MP-FEUER aufgehalten. Alle meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet und ich hatte auch die Möglichkeit MP-FEUER zu sehen und die Handhabung mit dem Verwaltungsprogramm selbst auszuprobieren

Im Dezember 2003 wurde dann MP-FEUER bei uns eingesetzt. Wir verwalten eine Abteilung mit 44 Feuerwehrleuten, 22 Jugendfeuerwehrleuten, 3 Fahrzeugen und durchschnittlich 60 Einsätze im Jahr.

Seit der Einführung von MP-FEUER wurde der Verwaltungsaufwand geringer und einfacher, da alle selbst erstellten Formulare, die in einzelnen Ordnern abgeheftet wurden, weggefallen sind. Bei Fragen, z.B. fällige Atemschutzuntersuchungen G26 III, Fahrzeugüberprüfungen TÜV, AU, SP, Personalfragen und vielem mehr, wird nicht mehr in Ordnern gesucht, sondern ganz einfach mit ‘MP-FEUER’ die jeweilige Abfrage gestellt. Das Schöne an MP-FEUER ist, dass man alle Daten ganz einfach auf Diskette sichern kann.

MP-FEUER deckt bei uns alle Bereiche ab.

Der Service bei MP-FEUER ist sehr gut. Zum Beispiel werden Fragen sofort beantwortet. Hilfe wird bei Programmeinstellungen angeboten. Verbesserungsvorschläge werden angenommen und auch umgesetzt.”

 

Herr Ullrich, Herr Heinrich - Gemeindefeuerwehr Sehmatal-Cranzahl

“Seit 6 Jahren arbeiten wir mit dem Programm MP-FEUER. Das Programm umfasst alle zur Feuerwehr gehörenden Informationen und ist bedienerfreundlich. Natürlich verlangt die Eingabe aller Daten eine gewisse Gründlichkeit und wird deshalb bei ca. 200 Feuerwehrangehörigen etwas Zeit in Anspruch nehmen. Auf alle Fälle wird nach Eingabe aller Daten die Verwaltungsarbeit auf ein Wesentliches verringert. Leider ist es uns aus Kostengründen z.Z. nicht möglich alle unsere Abteilungen (vier) mit diesem Programm auszustatten.”

 

Herr Jörg - Freiw. Feuerwehr Kreßberg

“Ich arbeite seit 8 Jahren mit MP-FEUER und verwalte 4 Abteilungen und die Jugendfeuerwehr damit. Durch die benutzerfreundliche Aufmachung, des Programms, erspart es mir einen hohen Zeitaufwand. Alle Bereiche werden vom Programm abgedeckt. Service und Info sind zufriedenstellend.”

 

Herr Hartmann - Freiw. Feuerwehr Plauen

“MP-FEUER setzen wir seit 2001 ein. Leider ist es noch nicht möglich die Einsatzberichte von Sachsen darüber zu nutzen, sodass wir einen doppelten Arbeitsaufwand in der Statistik betreiben müssen. Zur Zeit wird eine Feuerwehr (Abteilung) verwaltet.
Nicht nur für die Jahresstatistiken und für die Personalverwaltung unserer Kameraden, ist dieses Verwaltungsprogramm Spitze. Man kann sagen, dass MP-FEUER unsere Feuerwehrverwaltung in allen Bereichen abdeckt.

Der Service ist bei MP-FEUER kein Thema. Störend ist die 0190-NR. außerhalb der Geschäftszeit, denn wir können diese Nummer von der Feuerwehr aus nicht nutzen, da diese seitens der Stadtverwaltung gesperrt wurden. Probleme werden vom Serviceteam ernst genommen und zu Gusten der Kundschaft mit viel Geduld abgearbeitet.

Fazit: MP-FEUER ist sein Geld wert, da die Verwaltung der Feuerwehr immer schwieriger wird. Wir gehen nebenbei ja noch zur Arbeit und verwalten unsere Feuerwehr “nur” ehrenamtlich.”

 

Herr Geffers - Freiw. Feuerwehr Stendal

“Als ich, es muss jetzt wohl 16 Jahre her sein, MP-Feuer auf einer Messe in Berlin unter dem Funkturm an einem kleinen Tisch in einer Ecke entdeckte, hätte ich nicht gedacht, dass sich daraus eine so gute Zusammenarbeit entwickelt. Es ist nicht nur das Produkt was unsere Feuerwehr seit Jahren überzeugt, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung und weiteren Ausgestaltung der Software mitzuwirken. Sehr gern habe ich MP-Feuer anderen Feuerwehren weiter empfohlen, hatten sie doch die gleichen Probleme mit der Verwaltung von einer oder mehrer Feuerwehren wie wir. (.....und manche haben sie immer noch.)

Ich erinnere mich noch sehr gut an die Zeit, als man Tage damit zugebracht hat, um die Statistik für die Jahreshauptversammlung oder andere Auskunftsdokumente zusammenzustellen. Jammervoll war die Arbeit um festzustellen, wer denn nun wann zur Atemschutzuntersuchung gehen soll. Heute ist das anders. Heute kann man gestalten, die Zeit zum Suchen somit sinnvoll nutzen. Ein große Arbeitserleichterung ist die Möglichkeit des individuellen Zugriffes durch andere Kameradinnen und Kameraden auf MP-Feuer. Der Einsatz-und Übungsdienst ist tagfertig, und weiterhin kann man die Datenpflege auf viele Schultern verteilen.

Zum Schluss muß ich aber noch eines feststellen:

MP-Feuer ist nichts für faule Leute. Wer seine Daten nicht ordentlich einpflegt, seine Kameradinnen und Kameraden nicht zu gewissen Mitteilungspflichten erzieht, dem werden die Erfolgserlebnisse, die sich bei einer ordentlichen Benutzung mit MP-Feuer einstellen, verwehrt bleiben.”

 

Herr Kornbichler - GSF-Forschungszentrum GmbH Oberschleißheim

“Seit nun fast 10 Jahren unterstützt uns MP-FEUER im alltäglichen Feuerwehralltag. Diese Software unterstützt uns bei fast allen Tätigkeiten in der Feuerwehr weil sie zuverlässig und problemlos arbeitet.
Ich verwalte 2 Abteilungen und bin sehr froh über die Entlastung die ich dadurch erfahre.

Bis auf die Ersatzteil-Verwaltung und die Anbindung zu den Atemschutzprüfgeräten ist MP-Feuer ein hervorragendes Arbeitsmittel das ich nur empfehlen kann. Auch der Service lässt keine Wünsche offen.”